Cómo Importar Productos desde Excel a tu Tienda Online
Guía paso a paso para importar productos desde Excel o CSV a tu tienda online. Mapeo de columnas, variantes, imágenes y manejo de errores.
Cargar productos uno por uno es viable cuando tenés 10 o 20 artículos. Pero cuando tu catálogo tiene 200, 500 o 5.000 productos, necesitás una forma de importarlos masivamente. La importación desde Excel o CSV es la solución estándar — y hacerla bien te ahorra horas de trabajo manual y errores de carga.
Esta guía explica cómo preparar tu archivo, mapear las columnas, manejar variantes e imágenes, y resolver los errores más comunes al importar productos a tu tienda online.
¿Cuándo necesitás importación masiva?
Los escenarios más comunes son:
- Migración de plataforma: venís de Shopify, Tiendanube, WooCommerce u otro sistema y necesitás traer todo tu catálogo. Leé la guía de migración desde Shopify para el proceso completo.
- Nuevo catálogo grande: arrancás un negocio con un catálogo de cientos de productos (distribuidora, mayorista, farmacia, ferretería).
- Actualización masiva de precios: necesitás actualizar los precios de todo tu catálogo de una sola vez (remarcaciones, promociones, cambio de lista).
- Sincronización con sistema externo: tu proveedor te manda una lista de productos en Excel que necesitás cargar periódicamente.
- Sistema B2B: un proveedor comparte su catálogo y necesitás importar los productos a tu tienda como retailer afiliado.
Commercy soporta importación desde archivos Excel (.xlsx) y CSV (.csv). No necesitás que tu archivo tenga un formato específico — el sistema te permite mapear cualquier columna a cualquier campo.
Paso 1: Preparar tu archivo Excel o CSV
La calidad de la importación depende de la calidad de tu archivo. Antes de importar, asegurate de que tu planilla cumpla con estos requisitos:
Estructura básica
- Una fila por producto (o por variante, si manejás variantes).
- Una columna por campo: nombre, precio, SKU, stock, categoría, marca, descripción.
- Primera fila como encabezado: las columnas deben tener nombre en la primera fila.
- Sin filas vacías intercaladas: una fila vacía puede cortar la importación.
- Sin celdas combinadas: las celdas merged de Excel causan problemas en la importación.
Campos obligatorios y recomendados
| Campo | ¿Obligatorio? | Ejemplo | Notas |
|---|---|---|---|
| Nombre | Sí | "Remera básica algodón" | Nombre visible en la tienda |
| Precio | Sí | 12500 | Sin símbolo de moneda, solo número |
| SKU | Recomendado | "REM-BAS-001" | Código único por producto/variante |
| Stock | Recomendado | 50 | Número entero |
| Categoría | Opcional | "Remeras" | Se crea automáticamente si no existe |
| Marca | Opcional | "Nike" | Se crea automáticamente si no existe |
| Descripción | Opcional | "Remera de algodón 100%..." | Acepta texto plano o HTML básico |
| Código de barras | Opcional | "7790001234567" | EAN-13 o similar |
| Peso (kg) | Opcional | 0.25 | Para cálculo de envío |
| URL de imagen | Opcional | "https://..." | URL pública accesible |
Formato de precios
Este es uno de los errores más frecuentes. El precio debe ser un número limpio:
| Formato correcto | Formato incorrecto |
|---|---|
12500 | $12.500 |
12500.50 | 12.500,50 |
1299.99 | ARS 1.299,99 |
Si tu Excel tiene precios con formato de moneda, creá una columna auxiliar con la fórmula =VALOR(A2) para extraer solo el número.
Paso 2: Mapeo de columnas
Al subir tu archivo a Commercy, el sistema muestra una pantalla de mapeo donde asociás cada columna de tu archivo con un campo de producto en Commercy. No importa cómo se llamen tus columnas — el mapeo es visual y flexible.
Por ejemplo, si tu archivo tiene una columna llamada "Denominación" en vez de "Nombre", simplemente la mapeás al campo "Nombre del producto" en Commercy. Lo mismo para cualquier variación de nombre.
Columnas que no mapeás se ignoran. Si tu archivo tiene columnas internas (como "Código proveedor" o "Margen") que no corresponden a ningún campo de producto, simplemente dejá esas columnas sin mapear.
Commercy muestra una vista previa de los primeros 10 productos antes de confirmar la importación. Revisá que los datos se vean correctos antes de proceder — es mucho más fácil corregir el archivo original que editar cientos de productos después.
Paso 3: Manejar variantes
Las variantes (talle, color, tamaño, etc.) son el aspecto más delicado de la importación. Hay dos formas de estructurarlas en tu archivo:
Opción A: Una fila por variante
Cada combinación de variante tiene su propia fila. Las filas que comparten el mismo nombre de producto se agrupan automáticamente como variantes del mismo producto.
| Nombre | Talle | Color | SKU | Precio | Stock |
|---|---|---|---|---|---|
| Remera básica | S | Negro | REM-S-NEG | 12500 | 10 |
| Remera básica | M | Negro | REM-M-NEG | 12500 | 15 |
| Remera básica | L | Negro | REM-L-NEG | 12500 | 8 |
| Remera básica | S | Blanco | REM-S-BLA | 12500 | 12 |
Commercy detecta que las 4 filas pertenecen al mismo producto ("Remera básica") y crea un solo producto con 4 variantes.
Opción B: Variantes en columnas separadas
Si tu planilla tiene una estructura más horizontal, con columnas como "Stock S", "Stock M", "Stock L", vas a necesitar reestructurarla al formato de una fila por variante antes de importar. Excel o Google Sheets permiten hacerlo con tablas dinámicas o fórmulas.
Variantes con precios diferentes
Si cada variante tiene un precio distinto, incluí la columna de precio en cada fila de variante. Si todas las variantes tienen el mismo precio, alcanza con ponerlo en la primera fila.
Paso 4: Manejar imágenes
Hay dos formas de importar imágenes junto con tus productos:
Por URL
Incluí una columna con la URL pública de cada imagen. Commercy descarga las imágenes automáticamente durante la importación.
| Nombre | Precio | Imagen |
|---|---|---|
| Remera básica | 12500 | https://mi-cdn.com/remera-basica.jpg |
| Jean slim | 28900 | https://mi-cdn.com/jean-slim.jpg |
Requisitos de las URLs:
- Deben ser accesibles públicamente (sin autenticación).
- Formatos soportados: JPG, PNG, WEBP.
- Tamaño recomendado: al menos 800x800 px.
Subida posterior
Si no tenés URLs de imágenes, importá primero los productos sin imágenes y después subí las fotos manualmente desde el panel de administración. Para catálogos grandes, podés subir imágenes en lote desde la sección de productos.
Si estás migrando desde otra plataforma, asegurate de que las URLs de imágenes sigan activas hasta que Commercy las haya descargado. Una vez importadas, las imágenes se almacenan en los servidores de Commercy y no dependen más de la URL original.
Paso 5: Validación y manejo de errores
Durante la importación, Commercy valida cada fila del archivo y reporta errores sin detener el proceso completo. Los errores más comunes y cómo resolverlos:
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| "Nombre requerido" | Fila sin nombre de producto | Completá el nombre o eliminá la fila |
| "Precio inválido" | Precio con caracteres no numéricos | Usá solo números (12500, no $12.500) |
| "SKU duplicado" | Dos productos con el mismo SKU | Corregí el SKU duplicado en el archivo |
| "URL de imagen inaccesible" | La URL de la imagen no responde | Verificá que la URL sea pública y correcta |
| "Stock negativo" | Valor de stock menor a 0 | Usá 0 como mínimo |
Al finalizar la importación, Commercy muestra un resumen:
- Productos creados: cantidad de productos importados exitosamente.
- Productos actualizados: si importás un producto con un SKU que ya existe, se actualiza en vez de duplicarse.
- Errores: lista de filas con errores y la razón del error.
Paso 6: Importación paso a paso en Commercy
El proceso completo dentro de Commercy:
- Andá a Productos → Importar en el panel de administración.
- Seleccioná tu archivo (.xlsx o .csv) y hacé clic en "Subir".
- Mapeá las columnas: asociá cada columna de tu archivo con un campo de Commercy.
- Revisá la vista previa: verificá que los primeros 10 productos se vean correctos.
- Confirmá la importación: Commercy procesa el archivo y te muestra el resumen al finalizar.
- Revisá los productos importados: andá a Productos y verificá que todo esté correcto.
Para catálogos grandes (más de 500 productos), la importación se ejecuta en segundo plano. Podés seguir usando el panel normalmente y Commercy te notifica cuando termina.
Tips para catálogos grandes
Si manejás catálogos de miles de productos, estos tips te van a ahorrar dolores de cabeza:
- Dividí en lotes: si tu archivo tiene más de 5.000 filas, dividilo en archivos de 1.000-2.000 filas para que la importación sea más manejable.
- Importá primero sin imágenes: la descarga de imágenes es lo que más tiempo toma. Importá los datos primero y las imágenes después.
- Usá SKU como identificador: el SKU es la clave para actualizar productos existentes. Si importás un archivo con un SKU que ya existe en tu tienda, Commercy actualiza ese producto en vez de crear uno nuevo. Esto es ideal para actualizaciones masivas de precios.
- Mantené un archivo maestro: tené siempre una versión actualizada de tu catálogo en Excel. Cuando necesites hacer cambios masivos, editá el archivo maestro e importá de nuevo.
- Probá con un subconjunto: antes de importar 5.000 productos, probá con las primeras 20 filas para verificar que el mapeo sea correcto.
Conclusión
La importación masiva desde Excel o CSV es una funcionalidad fundamental para cualquier tienda online con un catálogo mediano o grande. Bien ejecutada, te permite cargar cientos de productos en minutos, migrar desde otra plataforma sin perder datos, y mantener precios actualizados de forma eficiente.
La clave está en preparar bien tu archivo antes de importar: datos limpios, precios como números, SKUs únicos y variantes bien estructuradas. Una vez que el archivo está bien armado, el proceso de importación en Commercy es directo y rápido.
Si estás por migrar tu catálogo, creá tu cuenta en Commercy y probá la importación con un archivo de prueba. También podés consultar cómo migrar desde Shopify, conocer todas las funcionalidades de la plataforma o agendar una demo para que el equipo te ayude con tu primera importación.